The New Otani

PRIVACY

ホテルニューオータニ博多

プライバシーポリシー

ニューオータニグループは、個人情報保護に関する法令及びガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護を実行し、維持することを宣言いたします。※本方針は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがございます。

個人情報の取扱

ニューオータニグループ(以下、「当社」といいます)では、以下のような場合に、お客様から直接個人情報をご提供いただくほか、お客様ご本人から正当な権限を授権された方・公表されているものから取得することがあります。
ホテル 宿泊・レストラン・婚礼・宴会のご予約・ご利用、各種サービスのお申し込み・お問合せ・各種資料のご請求
会員組織 各会員組織や文化講演会等の各種講座へのご入会・お申し込み・ご利用・お問合せ・各種資料のご請求
アンケート サービスの向上やマーケティングを目的としたアンケートへのご回答
イベント 各種イベントへのご応募
その他 その他(上記以外の用途でお客様の個人情報を提供いただく場合には、その目的及び内容を明確にご案内したうえで、必要最小限の個人情報に限らせていただきます)

個人情報の利用について

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。なお、当社ではお客様からいただいた個人情報は、お客様ご本人の同意があった場合を除き、以下の目的以外には利用いたしません。
■ サービス お客様のご希望に応じた商品及びサービスの提供、お問合せに対してのご返答をするため
■ ご案内 お客様に宿泊、ウエディング、宴会、レストラン、ヘルスクラブ、ホテル製品、文化事業等での
  新商品プラン・イベント・各種ご優待等のご案内や情報をお届けするため
■ ニュース 情報誌、メールニュース等をお届けするため
■ アンケート 当社のサービス内容改善やマーケティングのためにアンケート等の回答を分析するため
 (この場合、分析はあくまでも統計的に処理を行ない、個人を特定するためには一切利用いたしません)

個人情報の提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
■ 共同利用 お客様の個人情報をニューオータニグループ及びアソシエイトホテルズで共同利用する場合
■ 業務委託 業務委託先などに対し、当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、
  あらかじめ契約を結んだ上で委託する場合
■ 法令 警察や裁判所などの公的機関より法令に基づき正式な照会を要請された場合
■ その他 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき

個人情報の開示・訂正・利用の停止について

当社が保有する個人情報のうち、当社が管理している個人情報の開示・訂正・利用の停止につきましては、お客様ご本人から直接下記窓口にご連絡いただければ、所定の手続きに基づき合理的な範囲で対応いたします。

取扱い内容の変更について

本取扱い内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。なお、最新版は当社ホームページにて公表いたします。

取扱い内容の変更について

個人情報についてのお問合せ・ご相談は、下記又は各事業所所定の窓口で承ります。

ニューオータニグループ 「個人情報保護相談窓口」
TEL : 03-3221-3567 [ 受付時間 9:30 ~ 17:00 (土・日・祝日・年末年始を除く) ]
E-mail:privacy@newotani.co.jp

2005.04制定
2009.09改定
株式会社ニューオータニ